Судно принадлежит MSC Cruises. Вопросы по бронированию, документам и посадке решает та сторона, у которой куплен круиз: сама компания либо агентство. Дублировать обращения в обе точки бессмысленно, бронь ведёт кто-то один.
MSC Cruises
| Телефон | +1 (800) 666-9333 |
|---|---|
| Официальный сайт | msccruises.com |
| Социальные сети | Facebook, Instagram, X, YouTube, TikTok |
Представитель в России
| Компания | PAC Group |
|---|---|
| Адрес | 101000, Москва, Лубянский проезд, дом 21, строение 5 |
| Телефон | +7 (495) 933-09-50 |
| Как добраться | Рядом со станцией метро «Китай-город», карта |
Порт посадки зависит от сезона
За свою биографию судно работало в Средиземном море, в Персидском заливе и в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Это значит, что порт отправления и требования к документам меняются от сезона к сезону, и ориентироваться на прошлогодний опыт нельзя.
Актуальные порты видны в таблице раздела «Цены и навигация»: она собирается из системы бронирования. Визовые требования зависят от стран захода и проверяются при посадке, поэтому уточнять их нужно до оплаты.
Помощь на борту
Часть вопросов закрывает голосовой ассистент в каюте: расписание, время работы заведений, общая навигация по судну. Бронирование ресторанов, экскурсий и шоу удобнее оформлять в приложении компании.
Всё остальное идёт через стойку приёма гостей у галереи: списания по бортовому счёту, смена каюты, потерянные вещи, медицинская помощь, порядок высадки. В день посадки очередь там самая длинная за весь рейс.